RESEÑA – ENTORNO COMUNICACIONAL OFICINA DE PRENSA
CÚCUTA DEPORTIVO
La ciudad de Cúcuta
tiene un equipo de fútbol profesional, Cúcuta Deportivo Fútbol Club S.A.,
Institución que cuenta una de las
mejores aficiones del país, que partido a partido le acompaña en el estadio
General Santander.
Cúcuta Deportivo, tiene
más de 89 años de historia y ha dejado el nombre de la ciudad en alto con
participaciones en el campeonato colombiano siendo campeón en el 2006, obteniendo así participación en la Copa
libertadores de América.
Estas presentaciones
del conjunto rojinegro, han sido trasmitidas a través de medios radiales,
escritos y audiovisuales. Sin embargo
para el club es fundamental con contar con una oficina de prensa, que es
manejada por un periodista deportivo de la ciudad, quien entrega de manera constante la información a través de correos electrónicos, pagina web
y redes sociales.
La participación del
equipo en los diferentes campeonatos favorece a la comunidad de manera directa
al comercio formal e informal, la venta de camisetas e implementos deportivos,
que los hinchas adquieren gracias a las
buenas presentaciones del conjunto fronterizo y a la publicidad que se maneja a
través de los diferentes programas deportivos.
Lo anterior se basa
principalmente en la información que se entrega a los medios y a la buena relación entre el director de
comunicaciones del club y los periodistas que diariamente cubren las prácticas
del equipo.
Igualmente el equipo compromete la participación del alcalde de la ciudad
y el gobernador porque Cúcuta Deportivo se ha convertido en insignia de
la región.
MEDIOS
DE COMUNICACIÓN
La información del Cúcuta Deportivo es suministrada por el
director de comunicaciones de la institución, quien diariamente está en contacto con los periodistas deportivos
que en los diferentes programas de radio y televisión, que comparten con los hinchas la actualidad
del equipo, entrenamientos, informe médico y
la nómina que se prepara para afrontar los compromisos del campeonato
local.
Las cadenas radiales
como RCN, CARACOL, TODELAR, COLMUNDO y las emisoras independientes cuentan con
noticieros deportivos, que basan su
contenido principalmente en la información del equipo de fútbol profesional.
La información también
es compartida con el diario local La
Opinión, que entrega a sus lectores toda la información regional, nacional e
internacional y que a través de su página deportiva también entrega noticias
del club.
En la capital nortesantandereana
hay dos canales de televisión como ATN y TU KANAL, donde programas deportivos los días domingos y en ellos motivan a los televidentes entregando boletas
y premios para que se entusiasmen y acompañen al equipo en los encuentros
futbolísticos.
PROCESOS DE INTERLOCUCIÓN
De manera constante el
director de comunicaciones del Cúcuta Deportivo, interactúa con los periodistas en los programas deportivos,
promocionando con obsequios, boletas y mensajes positivos a
los aficionados para que asistan al estadio y apoyen al equipo, y en estos espacios los hinchas se
comunican y participan con sus concepto su opiniones de
los partidos y entregan el posible resultado del encuentro, así se cumple un
proceso de interlocución entre medios de comunicación y comunidad.
1.4
PROCESOS
LECTOESCRITORES
El Cúcuta Deportivo
cuenta con una oficina de prensa que diariamente entrega información a través de la página web de la institución www.cucutadeportivo.com.co,
donde se entregan las noticias escritas
de una manera clara y sencilla para que los lectores (aficionados e hinchas del
fútbol) puedan entender el mensaje.
Igualmente esta página
habilita un correo electrónico para las personas puedan dejar sus comentarios
del equipo y expresar su inconformismo cunado creen que el equipo no muestra un
buen desempeño en los encuentros futbolísticos.
Además en las redes sociales (Twitter y Facebook) también
le permite a los hinchas que escriban sus comentarios y opiniones acerca
del club.
POTENCIALES Y
PROBLEMÁTICAS COMUNICACIONALES
Entre los
potenciales que se tiene para entregar
la información del club a los diferentes medios, es el dialogo y las
relaciones constantes del comunicador de
la institución con los periodistas de la ciudad, que son los encargados de
compartir las noticias que entrega la
oficina de prensa del Cúcuta Deportivo a través de los diferentes programas,
llevando un mensaje claro a los aficionados.
Una problemática es que Cúcuta Deportivo, no cuenta con su propio espacio de radio y
televisión, como lo tienen otros clubes como Atlético Nacional, Atlético
Bucaramanga, Independiente Medellín, lo cual les permite manejar su propia información en estos medios
sin recurrir de manera directa a los demás programas. El club únicamente utiliza las redes sociales
y página web.
ACCIONES DE FORTALECIMIENTO
Presentar a las
directivas del Club una propuesta para la creación de espacios radiales y
audiovisuales que permitan entregar por lo menos una hora diaria
de información y que estos programas sean dirigidos por la institución,
para trasmitir la información oficial
de la institución.
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